- Seguro de vida
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Servicios medicos en planta
- Comedor
- Beneficios de acuerdo a la LFT
Administrador de Cuentas
Coto Technology S. de R.L. de C.V.
Mexicali, Baja California
Mayo 04 2026
Compartir:
Corporativo
Correo de contacto
*****@cototechnology.com
Giro
Maquiladora (Export.)
Actividad principal
Manufactura de relevadores electrónicos
Número de empleados
280
Sitio Web corporativo
Sitio Web
Descripción y detalle de las actividades
Esta posición funge como el principal representante de Administración de Cuentas, responsable de atender todas las consultas e inquietudes de los clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción. El Administrador de Cuentas – México supervisa todas las interacciones con clientes, representantes de ventas y distribuidores, asegurando un procesamiento eficiente de pedidos, comunicación oportuna y resolución efectiva de problemas.
Este puesto también es responsable de comprender y aplicar todas las políticas ISO de la empresa, así como los procedimientos y lineamientos departamentales en las actividades diarias, garantizando el cumplimiento total con los estándares de la compañía. El Administrador de Cuentas actúa como enlace clave entre los clientes y la alta dirección.
Experiencia y requisitos
- Realizar diversas actividades orientadas a promover las ventas, brindando un servicio al cliente eficiente y efectivo, fomentando una imagen positiva de la empresa y generando interés externo en la organización.
- Procesar e ingresar pedidos de clientes recibidos por correo electrónico de manera precisa y oportuna.
- Proporcionar cotizaciones, precios e información de entrega a clientes, distribuidores y representantes del fabricante.
- Elaborar y enviar comunicaciones a clientes, incluyendo cartas, cotizaciones y memorándums según se requiera.
- Dar seguimiento a pedidos con el área de Planeación de Producción y confirmar fechas de embarque y acuses de recibo.
- Comunicar de manera proactiva cualquier posible retraso o incidencia a los clientes.
- Emitir y administrar autorizaciones de devolución de material (RMA) y coordinar temas de calidad con áreas internas.
- Proporcionar actualizaciones oportunas a clientes, representantes y distribuidores sobre el estado de pedidos y temas de calidad.
- Comunicar información relevante, problemas y preocupaciones al Gerente de Administración de Cuentas, alta dirección y partes interesadas para asegurar su correcta atención y resolución.
- Apoyar actividades globales dentro del departamento de Administración de Cuentas.
- Mantener registros precisos y elaborar y enviar reportes requeridos.
- Asegurar que el área de trabajo se mantenga segura, limpia y organizada.
- Cumplir con todas las políticas, procedimientos y regulaciones de la empresa.
- Realizar actividades adicionales, proyectos y tareas según se requiera o indique el supervisor.
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
- Tiempo completo
- Lunes a viernes
Estudios Carrera con título profesional
Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No