Mexicali, Baja California- Fondo de ahorro
- Beneficios Superiores a LFT
Giro
Maquiladora (Export.)
Actividad principal
Ensamble de sensores para oximetros (productos médicos).
Número de empleados
4350
Sitio Web corporativo
Aviso de privacidad
Descripción y detalle de las actividades
- Gestionar tickets de soporte técnico (IT Helpdesk) para resolver incidencias en computadoras de escritorio, portátiles, impresoras, dispositivos móviles y teléfonos celulares.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos.
- Brindar asistencia a empleados, tanto presenciales como remotos, con problemas de hardware y software.
- Instalar software y realizar tareas básicas de resolución de problemas de red.
- Preparar imágenes de sistema (imaging) y configurar computadoras de escritorio y portátiles.
- Documentar la resolución de incidencias y realizar el seguimiento de los tickets de soporte.
- Brindar soporte a equipos informáticos en entornos de manufactura.
- Atender solicitudes o incidencias relacionadas con equipos audiovisuales durante eventos o reuniones.
- Gestionar el ciclo de vida de los activos (computadoras, portátiles y teléfonos celulares).
- Administrar el inventario de equipos informáticos.
- Desbloquear cuentas de usuario.
- Derivar tickets a niveles superiores de soporte técnico (escalamiento) cuando sea necesario.
Experiencia y requisitos
- Estudios truncos en Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
- Eperiencia minima de 1 año como Tecnico de sistemas.
- Aptitud técnica para aprender y seguir instrucciones.
- Capacidad para investigar soluciones y realizar tareas de forma independiente.
- Amplios conocimientos de entornos de red cliente/servidor basados en Windows.
- Sólida capacidad para la resolución de problemas en sistemas operativos Windows y aplicaciones de Microsoft Office.
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
- Lunes a viernes de 06:00 am a 03:50 pm
Estudios Carrera técnica
Inglés Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio
Disponibilidad p. viajar No