Analista Administrativo

Descripción del puesto:

G-Global es una empresa líder en soluciones de logística, comercio exterior, transporte y almacenamiento, con presencia en México y Estados Unidos. Nuestro compromiso con la innovación y la excelencia operativa nos permite ofrecer soluciones integrales que impulsan el crecimiento de nuestros clientes.

Objetivo del Puesto

Brindar soporte operativo y administrativo a las áreas de Comercio Exterior mediante la gestión de sistemas, seguimiento de solicitudes y elaboración de documentación, asegurando el correcto funcionamiento de las plataformas utilizadas en la operación aduanal.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios internos en los sistemas utilizados por el área de Comercio Exterior.
• Dar seguimiento y atención a incidencias, errores o requerimientos relacionados con sistemas operativos de la operación aduanal.
• Gestionar actualizaciones, cambios y mejoras en plataformas utilizadas por el área.
• Atender solicitudes de reportes, expedientes y documentación operativa de clientes internos y externos.
• Elaborar manuales, procedimientos y material de apoyo para usuarios de sistemas.
• Mantener comunicación constante con las áreas operativas para asegurar la continuidad de los procesos.
• Participar en capacitaciones, entrenamientos y actividades relacionadas con seguridad, calidad y cultura organizacional.