Auxiliar Administrativo / Asistente de Consultorio Nutricional

Descripción del puesto

Buscamos un/a Auxiliar Administrativo / Asistente de Consultorio para incorporarse a nuestro equipo en Rio Médica (Zona Rio, Tijuana, B.C.).

En este puesto serás el punto de contacto principal entre nuestros pacientes y la nutrióloga titular, garantizando un flujo de trabajo fluido, coordinando la agenda diaria, administrando los cobros e insumos, y brindando una atención cálida e impecable tanto presencial como digital.

• Ubicación: Presencial en Zona Rio, Tijuana, Baja California.
• Modalidad: Tiempo completo.
• Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
• Contrato: Tiempo determinado inicial (3 meses) con posibilidad de contrato indeterminado según desempeño.

Funciones y Responsabilidades Principales

1. Gestión de Agenda y Atención a Pacientes:

• Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas (presenciales y en línea) vía WhatsApp Business y llamadas.
• Recibir cordialmente a los pacientes al llegar al consultorio y gestionar la lista de espera.
• Informar a nuevos pacientes sobre la dinámica de consulta, servicios y costos.
• Filtrar e identificar prospectos interesados provenientes de redes sociales (Instagram/Facebook) para agendar consultas.

1. Cobranza y Administración:

• Realizar el cobro de consultas, paquetes o suplementos (efectivo, terminal bancaria y transferencias).
• Llevar el registro diario de ingresos, arqueo y control de caja chica.
• Solicitar y emitir facturas para los pacientes que lo requieran.

1. Soporte Operativo e Insumos:

• Mantener actualizados los expedientes físicos y digitales de los pacientes.
• Preparar el consultorio antes de las consultas (asegurar herramientas de medición, básculas/InBody e insumos impresos).
• Controlar el inventario de suplementos, papelería e insumos de higiene.