Customer Service ( Backoffice)

Lugar de trabajo Tijuana

Descripción de las actividades:

• Soporte en cotización prioritaria a clientes activos del equipo de ventas.
• Contacto con proveedores para seguimiento de cotizaciones y propuestas.
• Seguimiento a cotizaciones pendientes y apoyo en licitaciones.
• Análisis comparativo de cotizaciones para ofrecer las mejores opciones a clientes y proveedores.
• Procesamiento y seguimiento de órdenes con diferentes departamentos.
• Facturación de ventas realizadas por el equipo comercial.
• Atención al cliente antes, durante y después de la venta.
• Elaboración de reportes semanales y mensuales sobre ventas y métricas.
• Atención a requerimientos de clientes actuales y potenciales.
• Búsqueda y alta de nuevos proveedores.
• Impulso a la venta de inventario obsoleto en plataformas y coordinación entre almacenes.
• Prospección y alta de nuevos clientes.
• Identificación de oportunidades de mercado.
• Seguimiento comercial para cierre de ventas.

No es call center // Ventas industriales