Ingeniero de Procesos

Propósito del puesto: Asegurar la estandarización, documentación y mejora continua de los procesos de la organización, garantizando que operen de forma eficaz, medible y alineada con la estrategia corporativa.

El puesto tiene como propósito fortalecer la cultura y de gestión por procesos, promoviendo la eficiencia operativa, la trazabilidad documental y la adopción de metodologías de mejora continua y madurez organizacional.

Responsabilidades:

1. Gestión de procesos: colaborar en el diseño, documentación y mejora de procesos y subprocesos bajo el enfoque BPMN 2.0, asegurando su alineación con la arquitectura corporativa.
2. Estandarización documental: elaborar y mantener procedimientos, instructivos y formatos conforme a los lineamientos, garantizando trazabilidad, control de versiones y actualización oportuna.
3. Análisis y mejora continua: aplicar metodologías de mejora para identificar causas raíz, eliminar desperdicios y optimizar la eficiencia de los procesos.
4. Medición y desempeño: participar en la definición y seguimiento de indicadores de desempeño (KPI) para evaluar la eficacia de los procesos, identificando brechas y oportunidades de mejora.
5. Colaborar con líderes y equipos de trabajo para facilitar la adopción de nuevos procesos, promoviendo una cultura de estandarización y mejora sostenida.
6. Capacitación y sensibilización: desarrollar materiales, impartir talleres y brindar acompañamiento técnico a los responsables de proceso para fortalecer su competencia en gestión de procesos y mejora continua.